اولین تماس بسیار مهم است — در اینجا نحوه صرفاقتصادی سیالی که میشمار میرود آمده است.
اپراتور ۱۱۲ به اطلاعات نیاز دارد به این ترتیب: 1. کجا، نزدیکترین شماره جاده، جهت حرکت، نشانگر کیلومتری/مایلی، نشانههای واضح 2. چه: تصادف رانندگی؟ چند خودرو؟ افراد درگیر؟ 3. مصدومیت: بیهوش؟ خونریزی؟ گیر کردگی؟ 4. خطرات: آتش؟ نشت سوخت؟ مواد خطرناک؟ 5. نام و شماره شما، تا زمانی که اپراتور نگوید تماس را قطع نکنید
اگر GPS و سرویسهای مکانیابی روشن باشند، موقعیت شما بهطور خودکار برای SOS Alarm ارسال میشود زمانی که ۱۱۲ را تماس بگیرید، این فناوری AML (Advanced Mobile Location) نام دارد. نیازی نیست که موقعیت خود را دستی بهاشتراک بگذارید؛ انجام این کار تنها وقت را تلف میکند و میتواند کمک را تاخیر بیندازد.
تماس خوب: «تصادف رانندگی در E4 به سمت جنوب، حدود ۵ کیلومتر شمال خروجی ۱۲۸ سدرتیلیه. دو خودرو، یکی واژگون شده است. یک راننده بیهوش، یکی بیرون است و به نظر خوب به نظر میرسد. بدون آتش.» تماس بد: «کمک! تصادف!» [تماس را قطع میکند]
به ۱۱۲ تماس بگیرید، نه ۹۰۰۰۰ یا ۱۱۴۱۴. ۱۱۲ حتی بدون کارت SIM کار میکند و در تمام شرکتهای اپراتور، حتی اگر اشتراک شما پوشش ندارد، تلفن میتواند شبکه دیگری پیدا کند.