قیمت‌گذاری ساده. هر زمان لغو کنید.

سؤالات متداول

• آیا سؤالات، سؤالات واقعی Trafikverket هستند؟

  بانک سؤالات طبق همان برنامه درسی و سطح دشواری آزمون Trafikverket نوشته شده. و هر بار برنامه درسی تغییر می‌کند به‌روز می‌شود. مواد رسمی Trafikverket نیست.
• آیا می‌توانم از Trafikpilot به چند زبان همزمان استفاده کنم؟

  هر زبان اشتراک جداگانه‌ای دارد. می‌توانید هر زمان زبان دیگری به همان حساب اضافه کنید و پیشرفت، استریک و نشانک‌های شما میان همه مشترک می‌ماند.
• آیا حساب من بین وب و موبایل همگام‌سازی می‌شود؟

  بله. با همان ایمیل در اپ iOS یا Android وارد شوید و رشته، اهداف و وضعیت Premium شما بلافاصله موجود است.
• آیا می‌توانم هر زمان لغو کنم؟

  بله. از حساب → مدیریت اشتراک لغو کنید. Premium را تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید حفظ می‌کنید، سپس به رایگان بازمی‌گردید.
• حق انصراف ۱۴ روزه چگونه کار می‌کند؟

  اگر از trafikpilot.se خرید کرده‌اید، به‌عنوان مصرف‌کننده در اتحادیهٔ اروپا طبق قانون قراردادهای از راه دور سوئد ۱۴ روز حق انصراف از تاریخ خرید دارید. به support@trafikpilot.se ایمیل بزنید تا کل مبلغ را ظرف ۱۴ روز به همان روش پرداخت بازگردانیم. اگر از App Store یا Google Play خریده‌اید، روال آن‌ها اعمال می‌شود — سؤال بعدی را ببینید.
• از App Store یا Google Play خریدم. چطور پولم را پس بگیرم؟

  در آن حالت فروشنده Apple یا Google است و بازپرداخت باید از طریق آن‌ها انجام شود — ما نمی‌توانیم پولی را که هرگز دریافت نکرده‌ایم بازگردانیم. Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: play.google.com/store/account/orderhistory. حق انصراف شما همچنان برقرار است، فقط آن را در برابر آن‌ها اعمال می‌کنید. اگر به مشکل خوردید به support@trafikpilot.se ایمیل بزنید تا کمکتان کنیم.
• آیا برای تمرین به اینترنت نیاز دارم؟

  خیر. اعضای Premium محتوای کامل را در اپ موبایل دانلود می‌کنند و می‌توانند کاملاً آفلاین تمرین کنند. وب به اینترنت نیاز دارد.