أسعار بسيطة. ألغِ في أي وقت.

الأسئلة الشائعة

• هل الأسئلة أسئلة Trafikverket حقيقية؟

  بنك الأسئلة مكتوب وفقاً لنفس المنهج ومستوى الصعوبة الذي يتّبعه اختبار Trafikverket. ويُحدَّث كل مرة يتغيّر فيها المنهج. ليس مادة رسمية من Trafikverket.
• من الذي أعدّ الأسئلة والدروس؟

  كل المحتوى من إعداد فريقنا، ويراجعه مدرّب قيادة مؤهَّل قبل نشره. نتبع المنهج ومستوى الصعوبة نفسه الخاص بالاختبار النظري، لكننا لسنا Trafikverket والمواد ليست مواده. مدرّب الذكاء الاصطناعي ذكاء اصطناعي حقيقي: اكتب سؤالك أو انطق به أو صوّر إشارة مرور أو موقفاً مرورياً، وسيشرح لك ما ينطبق. ويجيب من كتيّبنا نحن، لا من الإنترنت المفتوح.
• هل يمكنني استخدام Trafikpilot بعدّة لغات في وقت واحد؟

  كل لغة هي اشتراك منفصل. يمكنك إضافة لغة أخرى إلى الحساب نفسه في أي وقت، وتبقى تقدمك وسلسلتك وإشاراتك المرجعية مشتركة بينها جميعاً.
• هل يُزامن حسابي بين الويب والمحمول؟

  نعم. سجّل الدخول بنفس البريد الإلكتروني على تطبيق iOS أو Android وستكون سلسلتك وأهدافك وحالة Premium متاحة فوراً.
• هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

  نعم. ألغِ من الحساب → إدارة الاشتراك. تحتفظ بـ Premium حتى تنتهي الفترة التي دفعتها، ثم تعود إلى المجاني.
• كيف يعمل حق الرجوع لـ 14 يوماً؟

  إذا اشتريت عبر trafikpilot.se فلك كمستهلك في الاتحاد الأوروبي حق الرجوع خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء وفقاً لقانون العقود عن بُعد السويدي. راسلنا على support@trafikpilot.se وسنعيد لك المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع نفسها خلال 14 يوماً. أما إذا اشتريت من App Store أو Google Play فتنطبق إجراءاتهما — انظر السؤال التالي.
• اشتريت عبر App Store أو Google Play. كيف أسترد أموالي؟

  في تلك الحالة يكون البائع هو Apple أو Google، ويجب أن يتم الاسترداد عبرهما — لا يمكننا رد مبلغ لم نستلمه أصلاً. لـApple: reportaproblem.apple.com. لـGoogle Play: play.google.com/store/account/orderhistory. حق الرجوع لديك يبقى قائماً، لكنك تمارسه تجاههما. إذا واجهت صعوبة فراسل support@trafikpilot.se وسنساعدك في متابعة الأمر.
• هل أحتاج إنترنت للتمرين؟

  لا. أعضاء Premium يُنزّلون المحتوى الكامل في تطبيق المحمول ويُمكنهم التمرّن دون اتصال. الويب يحتاج إنترنت.